SMS’ten e-postaya
Müşteriyle ilişki, karakter sınırı olan ve her gönderimde maliyet yazan SMS’ten; markanın hikâyesini ve ürünlerini anlatabilen e-postaya taşındı. Kanal markanın kendisine ait oldu.
Case · Beyorganik
Organik gıda · e-ticaret2024 → Kasım 2026
Organik gıda · e-ticaret2024 → Kasım 2026
2 yılda70 kat ciro büyümesi.
Beyorganik’in aylık ortalama cirosu, 2024’ten Kasım 2026’ya 70 katına çıktı. Bu büyüme tek bir kampanyadan gelmedi: SMS’ten e-postaya, kampanya kurgularından yeni ürünlere kadar adım adım kurulan bir sistemden geldi.
Zehra Hanım’ın videosuInstagram’da aç ↗︎
BeyorganikOrganik bakliyat, un, çorba ve sos
2yıllık
yol arkadaşlığı
yol arkadaşlığı
4büyüme
kaldıracı
kaldıracı
70×aylık ortalama
ciro
ciro
01 / BüyümeAynı markanın
Aynı markanın
iki yılı
Rakamlar markaya özel kalıyor. Grafik, 2024’ün aylık ortalamasını 1 kabul ederek büyümenin ölçeğini gösteriyor.
2024 aylık ortalamaKasım 2026
202420252026Kasım 2026
Soldaki ince çizgi, iki yıl önceki aylık cironun tamamı.
Sağdaki sütun bugünkü aylık ciro. Arada tek bir “büyük kampanya” yok; kanal, kurgu ve ürün tarafında üst üste eklenen kararlar var.
Ne ölçüyor: Beyorganik’in aylık cirosu, 2024 aylık ortalaması = 1. Grafikte yalnızca başlangıç ve son değer gerçek veridir; akış animasyondur, ara ayları göstermez.
02 / NasılBüyümeyi getiren
Büyümeyi getiren
dört kaldıraç
Her biri tek başına küçük görünür. Birlikte ve iki yıl boyunca aynı disiplinle çalıştığında 70 kat eder.
Kampanya kurguları
İndirim duyurusu yerine kurgu: hangi dönemde, hangi ürünle, hangi müşteriye, hangi sebeple. Kampanyalar tek tek değil, bir takvim olarak planlandı.
Yeni ürünler
Ürün gamı genişletildi ve her yeni ürün mevcut müşteriye yeniden alışveriş yapması için yeni bir sebep oldu. Her lansman kendi iletişim kurgusuyla çıktı.
Ölç, öğren, tekrarla
Büyüme tek bir hamleden gelmedi. Her gönderim ve kampanya okundu; işe yarayan büyütüldü, yaramayan bırakıldı.
03 / Önce ve sonra
Ne değişti?
Marka aynı, ürünlerin özü aynı. Değişen; müşteriyle konuşma biçimi, kampanyanın mantığı ve kararların nasıl alındığı.
ÖnceSonra
Müşteriyle konuşma
SMS: kısa, pahalı, herkese aynı mesaj
→E-posta: hikâye anlatan, müşteri grubuna göre ayrışan, markanın kendi kanalı
Kampanya
Tek seferlik indirimler
→Dönem, ürün ve müşteri grubuna göre kurgulanmış kampanya takvimi
Ürün
Sabit ürün gamı
→Talebe göre genişleyen ürün gamı; her yeni ürün kendi lansman kurgusuyla
Karar
Sezgiyle
→Her kampanyadan sonra neyin işe yaradığı okunur, sıradaki kurgu ona göre kurulur
04 / Çıkan derslerHer marka için
Her marka için
geçerli üç ders
Beyorganik’in yolculuğu organik gıdaya özgü değil. Aynı mantık her e-ticaret markasında çalışır.
Büyüme tek kampanyadan değil, ritimden gelir.
70 kat, bir viral anın değil; iki yıl boyunca aynı disiplinle tekrarlanan kurguların toplamı.
Kendi kanalınız, kiralık kanaldan değerlidir.
E-posta listesi markanın varlığıdır. Her gönderim hem satış hem marka ilişkisidir.
Yeni ürün, mevcut müşteriye yeni bir sebeptir.
Yeni müşteri bulmak pahalıdır. Sadık müşteriye yeni bir şey sunmak, büyümenin en verimli yoludur.
Sonraki case sizin olsunMarkanızın büyüme
Markanızın büyüme
sistemini kuralım.
Kanalınızı, kampanya kurgunuzu ve ürün takviminizi birlikte okuyalım; ilk kaldıracı birlikte seçelim.
Toplantı talep et →