Çekirdek tez
Yapay zekâ bir IT projesi değil, kültürel bir dönüşümdür. Bu yüzden her ekip masaya "aracı nasıl kullanırız?" sorusuyla değil, "kendi işimizi nasıl yeniden tasarlarız?" sorusuyla oturur. Rekabet avantajı daha akıllı araçtan değil, aracı hangi muhakeme çerçevesiyle kullandığınızdan doğar.
İki gün, iki katman
G1
Gün 1 · Anlama + Harita
Sabah departman diliyle çekirdek eğitim; öğleden sonra her ekip kendi kritik sürecini 7 beceri alanından geçirip 7 sütunlu bir harita ve otomasyon backlog'u çıkarır.
G2
Gün 2 · Uygulama + İnşa
Uygulamalı Claude eğitimi (Cowork + Code), ardından ekip backlog'dan seçtiği ihtiyacı çalışan bir prototipe döküp demo eder. Çıktı: çalışan iş + 90 gün yol haritası.
Anlama katmanı · 9 çekirdek modül
Çekirdek 9 modül her departmanda korunur; ağırlık, örnek ve vakalar departmana göre değişir.
01
Dönüşümün Hızı
AI devrimi, LLM'in sınırı, agentic ve physical AI; teknolojiye verdiğimiz tepkinin rasyonel olmayan yönü.
02
Kültür ve İş Dönüşümü
Verimlilik çağı bitti. Farklılaşma çağında "insan + zekâ" iş bölümü yeniden tanımlanıyor.
03
İnsan + AI Birlikteliği
Yedi adımlı süreç tasarımı, Cambridge CEO simülasyonu; AI'nın güçlü ve zayıf alanları.
04
Yanılgılar ve Riskler
Halüsinasyon, yağcı (sycophantic) AI, anthropomorphism, vasatlık; aşırı güvenin kurumsal riski.
05
Tüketici ve Pazarlama
BCG Personalization Index, mikro persona, mikro an çağı; "veri değil, güven toplanır" tezi.
06
Şirketin Dönüşümü
Çok disiplinli ekipler, dijital kırılganlık, C-suite'in ortak dil sorunu, anlamın kıtlığı.
07
Sektör Sektör Etki
Perakende, finans, sağlık, B2B ve moda/lüks sektörlerinde rekabet kuralının değişimi.
08
Vakalar ve Riskler
Toeslagenaffaire, Hong Kong deepfake, Deloitte halüsinasyonu, Pelkey vakası; gerçek kurumsal AI riski örnekleri.
09
Analog Beceriler
AI'nın taklit edemediği insan becerileri: sezgi, bağlam, empati ve anlam üretme.
Uygulama katmanı · 7 beceri alanı
Her ekip kendi sürecini aynı 7 mercekten geçirir; bu çerçeve iki günün ortak dilidir. 4. alandan çıkan "tekrar eden işler" listesi, Gün 2'nin inşa backlog'unu besler.
1
Süreç Tasarımı
- İş nasıl akıyor, adım adım çizmek
- Nerede tıkanıyoruz, bulmak
- Gereksiz adımları çıkarmak
- Herkesin bildiği ortak kurallar koymak
2
Bağlantı Noktaları
- Araçları birbirine bağlamak
- Bir ekipten diğerine iş geçişi
- Sistemlerin birbiriyle konuşması
- Bilginin doğru kişiye ulaşması
3
Kontrol Noktaları
- Nerede durup kontrol edeceğiz?
- Kim onaylayacak, nasıl ilerleyecek?
- Hatayı erken fark etme düzeneği
- Neler ters gidebilir, önceden düşünmek
4
Otomasyon Katmanı
- Bunu insan mı yapmalı, AI mı?
- İnsanın devreye gireceği anlar
- Tekrar eden işleri otomatiğe almak
- Ne kadar zaman kazanıyoruz, ölçmek
5
Geri Bildirim Döngüsü
- Sonuçları toplayıp analiz etmek
- Deneyip, öğrenip, tekrar denemek
- Her seferinde biraz daha iyi yapmak
- Kullananlardan geri dönüş almak
6
Ölçüm & KPI
- Başarıyı neyle ölçeceğimizi belirlemek
- Durumu tek bakışta gösteren panolar
- Hislere değil, veriye göre karar vermek
- Kendimizi sektörle kıyaslamak
7
İlişki & Paydaş Yönetimi
- Kimler etkileniyor, haritasını çıkarmak
- Ne zaman, kimi, nasıl bilgilendireceğiz?
- Güven ve şeffaflık inşa etmek
- Beklentileri önceden yönetmek
Departmana göre nasıl değişir?
Aynı çerçeve korunur; ama her departman kendi diliyle, kendi vakalarıyla ve masaya koyduğu kendi sorularıyla çalışır. Örnekler:
Pazarlama & Marka
Ağırlık · 05 Tüketici · 02 Kültür
Kampanya fikrinden değil tüketicinin mikro-anından başlamak; "veri değil, güven toplama" pratiği.
- Bir kampanya mesajını farklı mikro-persona'lar için nasıl çoğaltıp tonunu koruruz?
- Brief'ten yayına içerik hattını kaç adımda kısaltabiliriz?
- Hangi kararı veriyle, hangisini marka sezgisiyle vermeliyiz?
Tipik çıktı: mikro-persona içerik motoru + kampanya brief şablonu.
Satış & İş Geliştirme
Ağırlık · 03 İnsan+AI · 05 Tüketici
Teklif ve takip döngüsünü hızlandırıp satışçının zamanını ilişkiye ayırmak.
- Müşteriye özel teklifi araştırmadan taslağa kaç dakikada indirebiliriz?
- Hangi takip adımları otomatikleşir, hangileri insan dokunuşu ister?
- Görüşme notlarından bir sonraki aksiyonu nasıl otomatik çıkarırız?
Tipik çıktı: teklif taslak asistanı + müşteri araştırma özeti + takip otomasyonu.
Operasyon & Süreç
Ağırlık · 03 Süreç · 06 Şirket
Tekrar eden işleri ayıklayıp iş akışını "insan mı, AI mı?" mantığıyla yeniden kurmak.
- Hangi tekrar eden işler bugün otomatiğe alınabilir?
- Süreçteki onay ve kontrol noktalarını nerede tutmalıyız?
- İki sistem arasındaki elle veri aktarımını nasıl kaldırırız?
Tipik çıktı: süreç haritası + önceliklendirilmiş otomasyon backlog'u.
Finans & Risk
Ağırlık · 04 Riskler · 08 Vakalar
Hız kadar doğrulama; halüsinasyon ve aşırı güven riskine karşı kontrol disiplini.
- AI çıktısını hangi kontrol noktalarında ve nasıl doğrularız?
- Raporlama ve mutabakatın hangi adımları güvenle otomatikleşir?
- Hangi kararda AI'a güvenmek kurumsal risk yaratır?
Tipik çıktı: doğrulama kontrol listesi + rapor taslağı hattı.
İK & Yetenek
Ağırlık · 02 Kültür · 09 Analog
Dönüşümü kültürel yönetmek; hangi becerinin insanda kaldığını netleştirmek.
- Hangi işler insanda kalmalı, hangileri AI ile paylaşılmalı?
- Ekipteki beceri haritasını ve gelişim ihtiyacını nasıl çıkarırız?
- Değişim direncini nasıl güvene çeviririz?
Tipik çıktı: beceri haritası + departman değişim planı.
IT & Ürün
Ağırlık · 01 Hız · 03 İnsan+AI
Agentic mimariler ve otomasyon katmanını doğru entegrasyonla kurmak.
- Hangi iç aracı bir ajan (agent) akışına dönüştürebiliriz?
- Otomasyon katmanını mevcut sistemlere nasıl güvenle bağlarız?
- Prototipi üretime taşırken hangi kontrol ve izleme gerekir?
Tipik çıktı: agentic otomasyon prototipi + entegrasyon taslağı.
Workshop sonunda masada duran çıktı
7 sütunlu süreç haritaları
Departman başına, kendi gerçeğinden çıkmış netleşmiş dönüşüm tablosu.
Otomasyon backlog'u
Etki × uygulanabilirlik ile sıralanmış, sahipli iş listesi.
Çalışan prototipler
Demo edilmiş, ertesi gün geliştirilmeye hazır gerçek işler.
Aktif AI kullanıcısı ekip
Claude Cowork ve Code'u kendi işinde kullanmaya başlamış katılımcılar.
Departman yol haritaları
Her departman için sahip, kapsam ve tarihle bağlanmış 90 gün planı.
Ölçüm çerçevesi
Her iş için "başarıyı neyle ölçeceğiz?" cevabı: yönetime raporlanabilir KPI seti.
